Contact

Heeft u een vraag of opmerking over uw bestelling of over de producten die wij aanbieden? Neem dan a.u.b. contact op met onze klantenservice. Eén van onze professionele medewerkers staat u graag te woord.

U kunt onze klantenservice bereiken per telefoon, via het contactformulier en per post. Bent u al klant bij het Amsterdams MuntKantoor? Dan kunt u ook zelf eenvoudig uw zaken online regelen in het beveiligde gedeelte voor onze klanten: Mijn AMK.

Openingstijden tijdens de feestdagen

Vanwege de feestdagen zijn wij gesloten van maandag 16 december tot en met woensdag 1 januari. Alle ontvangen bestellingen, vragen en opmerkingen worden vanaf donderdag 2 januari zo snel mogelijk verwerkt. Wij danken u voor uw begrip en uw geduld. Tevens wensen wij u fijne feestdagen en een heel gelukkig nieuwjaar.

Contactgegevens
Adres: Postbus 30339, 1303 AH Almere
Telefoon: 088 - 751 13 40
Bereikbaar op werkdagen van 09.00 – 17.30 uur, uitgezonderd woensdagen en feestdagen.

Veelgestelde vragen

Néé. Met de aanschaf van de kennismakingsuitgifte stapt u vrijblijvend in de collectie in, zónder enige verplichtingen. U kunt een uitgifte áltijd kosteloos retourneren en u kunt het verzamelen op elk moment pauzeren of zelfs helemaal stoppen. U hoeft dus niets te missen, maar zit ook nergens aan vast. Daarom heet het ook Premium verzamelservice.

U ontvangt elke uitgifte 21 dagen vrijblijvend opzicht. Binnen die termijn kunt u beslissen om de uitgifte te behouden of te retourneren. Zodra u binnen die termijn besluit de uitgifte te behouden, gaat u over tot betaling. U betaalt dus nooit vooruit.

Vaticaanstad is een heel universeel aansprekend thema dat veel verzamelaars bijzonder aanspreekt. Daarom is het als starter gekozen om met korting kennis te maken met de collectie. U kunt geen ander thema kiezen om de korting te verzilveren. Echter, de collectie omvat zo’n variëteit aan landuitgiften dat er voldoende keuze in zit om te verzamelen.

Het is aan te raden om de capsule dicht te laten, want een 24-karaats goud vergulde uitgifte is kwetsbaar bij aanraking. Zo’n beschadigde uitgifte kunt u in principe niet retourneren en verliest een deel van haar verzamelwaarde.

Het bestellen van een uitgifte is het begin van een prachtige ontdekkingsreis. U wilt zo lang mogelijk van uw collectie Eerste Euro Afslagen kunnen genieten. Daarom begeleidt het Amsterdams MuntKantoor u graag tijdens die reis. Zo krijgt u niet alleen een Echtheidscertificaat bij elke uitgifte. Ook ontvangt u later in de collectie kosteloos een luxe certificatenmap en een massief houten cassette om uw uitgiften goed te beschermen en met trots te presenteren.

Bij elke zending maakt het Amsterdams MuntKantoor kosten voor het verpakken, verzekeren en versturen van de uitgiften. Klanten betalen slechts een deel van die kosten, namelijk € 3,95 verzend- en verzekeringskosten per zending, ook voor de kennismakingszending. Daarna kunt u voor eventuele vervolgzendingen die kosten besparen door AMK te machtigen voor automatische incasso. AMK incasseert dan alleen de kosten van de uitgiften en neemt alle verdere kosten voor haar rekening.

© 2025 Amsterdams MuntKantoor | Over ons | Contact | Algemene voorwaarden | Privacy- en cookiebeleid